Question 1

Le logiciel est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le logiciel reste entièrement gratuit à l'utilisation, sans publicité, sans limitation. Un abonnement optionnel existe uniquement pour synchroniser vos données avec la future application iOS/Android et accéder à vos données partout.

Question 2

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Accepted Answer

Non ! Toutes vos données restent sur votre ordinateur par défaut. Aucune connexion internet n'est nécessaire pour utiliser le logiciel (sauf pour télécharger les mises à jour). Les données ne sont envoyées que si vous avez un abonnement actif ET que vous avez explicitement activé la synchronisation.

Question 3

À quoi sert l'abonnement ?

Accepted Answer

L'abonnement est entièrement optionnel et sert uniquement à synchroniser vos données avec la future application mobile iOS/Android. Sans abonnement, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel localement, sans aucune restriction.

Question 4

Quels lecteurs de carte sont compatibles ?

Accepted Answer

Tous les lecteurs de carte compatibles PC/SC (la plupart des lecteurs USB). Si votre lecteur fonctionne avec d'autres logiciels, il fonctionnera avec Tachyfy.

Question 5

Le logiciel est-il conforme à la réglementation ?

Accepted Answer

Le logiciel lit et affiche les données officielles de votre carte selon la norme européenne. Il est conçu pour vous aider à suivre vos heures, mais ne remplace pas les obligations légales.

Question 6

J'ai un problème, où obtenir de l'aide ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser le support directement depuis le logiciel : chat instantané et réponse rapide. Vous pouvez envoyer vos logs directement depuis le support intégré. Si besoin, vous pouvez aussi rejoindre notre serveur Discord et postez dans le salon #problèmes.

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